1. 完成登錄者即可免費享有一年期之道路救援拖吊服務，請留意服務截止日期。

2. 登錄相關資料以本公司電腦資料庫為主。

3. 符合資格且登錄之客戶，期限內富邦提供一次免費拖吊及一次免費急修服務，若需第二次以上之服務時，請參考「道路救援服務項目及收費標準表」中之「保戶優惠價」，由客戶自行負擔費用。

4. 拖吊服務以客戶指定地點為主，若無指定則可由服務人員提供建議，惟以不超過基本里程20公里為限，超過基本里程需經客戶同意並議價後始可拖吊 。

5. 本公司訂有標準作業時間規範﹙自受理服務後起算至抵達現場服務﹚，但為不可抗力因素(如天災、暴動、交通尖峰時刻及塞車等)，致服務有困難或無法提供服務者，不受此規範限制。
(1) 高速公路以1小時為限。
(2) 一般市區及道路以1小時為限。
(3) 偏遠鄉鎮市區及道路以2小時為限。
(4) 花東山區以4小時為限。
(5) 中央山脈偏遠山區以8小時為限。

6. 客戶申告服務後，若因故取消服務，需於15分鐘內致電救援專線0800-000-911告知，否則將視為一次有效服務。

7. 客戶對救援過程及服務品質有疑慮者，請撥打專線0800-000-911申訴，將由專人為您服務。

8. 富邦保險客戶若辦理機車強制險退保註銷後，則道路救援服務隨之終止；若辦理強制險過戶，新車主需重新登錄始可享有本項免費服務，惟有效服務期限仍為一年期。

9. 富邦產物保險公司保留隨時終止或變更本活動辦法之權利。

10. 若有疑問請電洽本活動客服專線0800-001-518由專人為您服務。